Introduction

bluetti.lu utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience lors de la consultation de produits BLUETTI (stations d’énergie portables, panneaux solaires, batteries d’extension). Cette politique explique quels cookies nous utilisons, pourquoi, et comment vous pouvez les gérer.

Nous nous engageons à respecter la réglementation européenne, notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et la Directive ePrivacy.

🔍 Qu’est-ce qu’un Cookie?

Un cookie est un petit fichier texte sauvegardé sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone) quand vous visitez notre site. Les cookies remplissent plusieurs fonctions :

✅ Les cookies permettent :

  • 📝 Mémoriser vos préférences et paramètres
  • 🛒 Maintenir votre panier de produits
  • 📊 Analyser comment vous utilisez le site
  • 🔒 Sécuriser vos transactions de paiement
  • 🎯 Améliorer la pertinence du contenu affiché

❌ Les cookies NE peuvent JAMAIS :

  • Vous identifier personnellement sans consentement
  • Accéder à d’autres fichiers sur votre appareil
  • Installer des logiciels malveillants
  • Vous dérober des informations sensibles

📊 Types de Cookies Utilisés par bluetti.lu

1️⃣ Cookies Essentiels (Fonctionnels)

Nécessaires au fonctionnement du site — Ces cookies garantissent que bluetti.lu fonctionne correctement. Ils ne nécessitent pas de consentement préalable selon la loi RGPD.

CookieFonctionDuréeFinalité
woocommerce_cart_hashPanier e-commerce48 heuresMémoriser vos produits
woocommerce_sessionSession client48 heuresGérer votre panier
wordpress_logged_inSession WordPress14 joursMaintenir votre connexion
PHPSESSIDSession serveurSessionIdentifier votre session

✅ Consentement requis ? NON — Ces cookies sont obligatoires et protégés par une exemption RGPD.

2️⃣ Cookies d’Analytics (Google Analytics 4)

Pour mesurer les performances du site — Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs naviguent sur bluetti.lu, quels produits (AC180, AC200Max, panneaux solaires) intéressent le plus, et comment améliorer votre expérience.

CookieFonctionDuréeFinalité
_gaIdentifiant de visite2 ansSuivi anonyme des visiteurs
_ga_*Identifiant GA42 ansSuivi des sessions
_gidID de session24 heuresIdentifier les sessions actuelles

✅ Consentement requis ? OUI — Vous devez accepter explicitement Google Analytics.

📊 Données collectées :

  • Pages visitées et temps passé
  • Type d’appareil et navigateur
  • Localisation générale (pays/région)
  • Source de trafic (recherche organique, réseaux sociaux, etc.)
  • Comportement de clic sur les produits BLUETTI

🔐 Données non collectées : Votre nom, email, adresse, numéro de téléphone ou données sensibles.

3️⃣ Cookies de Gestion du Consentement

Pour mémoriser vos préférences — Quand vous acceptez ou refusez les cookies, nous sauvegardons votre choix.

CookieFonctionDurée
cookie_consentPréférence de consentement12 mois

✅ Consentement requis ? NON — Essentiels au fonctionnement du système de consentement.

❌ Cookies que bluetti.lu N’Utilise PAS

Par souci de transparence, voici ce que nous NE faisons PAS :

❌ Pas de Cookies d’Affiliation

Bien que nous soyons affilié Amazon, nous n’utilisons PAS les cookies de suivi Amazon pour vous pister.

❌ Pas de Retargeting Publicitaire

Pas de pixels Facebook, LinkedIn, Google Ads ou TikTok.

❌ Pas de Marketing/Emailing

Pas de newsletter automatique ou de suivi d’emailing.

❌ Pas de Cookies Tiers Externes

Sauf Google Analytics, aucun cookie externe non essentiels.

🌍 Stockage et Protection des Données

Tous les cookies et données associées sont traités et stockés sur des serveurs basés en Allemagne, conformément aux normes strictes de l’Union Européenne.

🔒 Mesures de sécurité :

  • ✓ Chiffrement SSL/TLS de tous les cookies
  • ✓ Flag HttpOnly sur les cookies essentiels (non accessibles par JavaScript)
  • ✓ Accès limité aux administrateurs de bluetti.lu uniquement
  • ✓ Aucun partage avec des tiers commerciaux
  • ✓ Suppression automatique après expiration

📅 Durée de Rétention des Données

Type de DonnéeDurée de RétentionAction après Expiration
Cookies WooCommerce48 heuresSuppression automatique
Google Analytics26 mois (par défaut Google)Anonymisation
Données de consentement12 moisSuppression automatique
Logs serveur90 joursSuppression sécurisée

🎯 Votre Consentement et Préférences

Comment Fonctionne le Consentement?

À votre première visite sur bluetti.lu, une bannière de consentement s’affiche en bas de page. Vous avez trois options :

✅ Accepter Tous les Cookies
Google Analytics et tous les cookies optionnels s’activent immédiatement.

❌ Refuser Tous les Cookies
Seuls les cookies essentiels restent actifs. Vous pouvez naviguer normalement sur bluetti.lu.

⚙️ Personnaliser
Choisir cookie par cookie ceux que vous acceptez.

💾 Mémorisation
Votre choix est sauvegardé pour 12 mois.

Modifier Vos Préférences

Vous pouvez changer vos préférences de consentement à tout moment :

  1. Rendez-vous au pied de page de bluetti.lu
  2. Cliquez sur « Gérer les Cookies » ou « Préférences de Consentement »
  3. Mettez à jour vos choix
  4. Enregistrez

🛠️ Gérer les Cookies dans Votre Navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies directement dans votre navigateur :

🔵 Google Chrome

Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de site → Gérer tous les cookies et données

🔴 Mozilla Firefox

Préférences → Vie privée et sécurité → Cookies et données de site → Gérer les données

🍎 Safari

Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web

🔵 Microsoft Edge

Paramètres → Confidentialité et services → Effacer les données de navigation → Gérer les données

⚠️ Important : Supprimer les cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site (panier WooCommerce, session). Votre panier sera vidé après 48 heures.

📞 Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

DroitDescription
Droit d’AccèsDemander quelles données nous détenons sur vous
Droit de RectificationCorriger des données inexactes
Droit à l’OubliDemander la suppression de vos données
Droit à la PortabilitéRécupérer vos données dans un format lisible
Droit d’OppositionVous opposer au traitement de vos données
Droit de RétractationRetirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à : contact@bluetti.lu

❓ Questions Fréquentes

Q: Puis-je refuser tous les cookies?

R: Oui. Seuls les cookies essentiels resteront actifs. Google Analytics et autres traceurs optionnels seront désactivés. Vous pouvez naviguer librement sur bluetti.lu.

Q: Les cookies me pistent personnellement?

R: Non. Les cookies sont anonymes. Google Analytics ne collecte jamais votre nom, email ou adresse personnelle. Seules les statistiques comportementales (pages visitées, durée, appareil) sont enregistrées.

Q: Que se passe-t-il si je supprime les cookies?

R: Votre panier WooCommerce sera vidé après 48 heures. Vous devrez peut-être vous reconnecter. Les cookies essentiels se régénéreront automatiquement.

Q: Combien de temps durent les cookies?

R: Cela dépend du type. Les cookies de session durent 48 heures. Les cookies de consentement durent 12 mois. Google Analytics dure jusqu’à 26 mois. Les cookies expirent automatiquement.

Q: Puis-je désactiver Google Analytics sans problème?

R: Oui, absolument. Refuser Google Analytics n’affecte pas votre expérience sur bluetti.lu. Nous utilisons uniquement cet outil pour mesurer les performances du site.

Q: Utilisez-vous les cookies Amazon pour me pister?

R: Non. Bien que bluetti.lu soit affilié Amazon, nous n’utilisons PAS les cookies Amazon pour vous suivre. Les cookies de suivi Amazon restent du côté d’Amazon.

🔄 Mises à Jour de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique des cookies selon :

  • 📋 Les changements de réglementation (RGPD, Directive ePrivacy)
  • 🔧 Les évolutions technologiques de bluetti.lu
  • 📈 L’évolution de nos services (nouveaux produits BLUETTI, fonctionnalités)

La date de dernière mise à jour figure au bas de cette page.

📞 Contact & Support

Pour toute question concernant cette politique des cookies ou vos données :

📧 Email : contact@bluetti.lu
🌐 Site : https://www.bluetti.lu
📱 Responsable de traitement des données : CGGK LLC

⚖️ Conformité Légale

Cette politique respecte intégralement :

  • RGPD (Règlement (UE) 2016/679)
  • Directive ePrivacy (2002/58/CE)
  • Loi française « Informatique et Libertés » (CNIL)
  • Directives nationales allemandes, italiennes, espagnoles sur les cookies
  • Recommandations CNIL et EDPB sur les pratiques

Dernière mise à jour : 04 décembre 2025