📋 Indice
ℹ️ Articolo 1 – Disposizioni Generali
🛒 Articolo 2 – Ordini
💳 Articolo 3 – Pagamento
📦 Articolo 4 – Spedizione
↩️ Articolo 5 – Resi e Recessi
🛡️ Articolo 6 – Garanzia
ARTICOLO 1 – DISPOSIZIONI GENERALI
1.1 Gestore del Sito
Il sito bluetti.lu è una piattaforma di affiliazione BLUETTI indipendente. Non siamo un rivenditore diretto, ma una piattaforma di confronto e raccomandazione di prodotti BLUETTI.
1.2 Natura del Servizio
bluetti.lu fornisce:
- ✓ Informazioni e confronti su prodotti BLUETTI
- ✓ Link ai nostri partner commerciali
- ✓ Consigli e raccomandazioni di acquisto
- ✓ Specifiche tecniche dei prodotti
1.3 Ruolo dei Venditori
Le vendite sono gestite da fornitori terzi:
- 🛒 Amazon Europe – Venditore principale
- 🛒 Rivenditori BLUETTI autorizzati – Distributori ufficiali
- 🛒 Altri partner – A seconda della regione
⚠️ Le loro condizioni si applicano. bluetti.lu non gestisce le transazioni.
ARTICOLO 2 – ORDINI
2.1 Processo di Ordine
Quando fate clic su un link di prodotto:
- Siete reindirizzati al partner di vendita
- L’ordine viene elaborato direttamente dal venditore
- Accettate le condizioni generali del venditore
- Riceviamo una commissione (senza costi aggiuntivi per voi)
2.2 Accettazione dell’Offerta
Facendo clic su “Vedi Prezzo” o “Acquista”, accettate:
- ✓ Le condizioni generali del partner di vendita
- ✓ La loro politica sulla privacy
- ✓ Il loro metodo di pagamento
- ✓ Le loro modalità di spedizione
2.3 Responsabilità
bluetti.lu NON è responsabile di:
- ❌ Elaborazione del vostro ordine
- ❌ Conferma del pagamento
- ❌ Fatturazione
- ❌ Ritardi nell’elaborazione
ARTICOLO 3 – PAGAMENTO
3.1 Pagamento Sicuro
I pagamenti vengono elaborati dal partner di vendita tramite:
- 🔒 Crittografia SSL/TLS
- 💳 Carte di credito, PayPal
- ✓ Protezione 3D Secure
3.2 I Vostri Dati
bluetti.lu NON raccoglie NÉ memorizza i vostri dati bancari.
Questi vengono gestiti da:
- ✓ Dal partner di vendita (Amazon, rivenditore)
- ✓ Da processori di pagamento certificati (Stripe, PayPal, ecc.)
3.3 Fattura
Riceverete una fattura:
- 📧 Via email dopo il pagamento
- 💾 Disponibile nel vostro account cliente
- 🧾 In formato PDF (legalmente conservabile)
ARTICOLO 4 – SPEDIZIONE
4.1 Vettori di Spedizione per Regione
🇮🇹 Italia
SDA, GLS, DPD Italia, UPS, Bartolini
🇫🇷 Francia
Amazon Logistics, UPS, DHL, DPD, La Poste
🇩🇪 Germania
DPD, DHL, Hermes, Deutsche Post
🇸🇮 Slovenia
DPD, GLS, DHL
4.2 Costi di Spedizione
- 🚚 Amazon Prime : Spesso gratuito da 29€
- 🎁 Rivenditori autorizzati : Gratuito da 50€
- 📦 Attrezzature pesanti : Costi calcolati in base al peso
4.3 Tempi di Spedizione
- ⚡ Express : 1-2 giorni
- 📅 Standard : 2-5 giorni (IT/FR/DE)
- 📮 Esteso : 3-7 giorni (aree remote)
- ⚠️ Attrezzature voluminose : 5-10 giorni
ARTICOLO 5 – RESI E DIRITTO DI RECESSO
5.1 Diritto di Recesso
Avete 14 giorni per ripensarvi (Codice del Consumo e Direttiva 2011/83/UE)
- ⏱️ A partire dalla ricezione del prodotto
- ✓ Gratuitamente
- ✓ Rimborso entro 14 giorni dalla restituzione
5.2 Come Restituire
- Contattate il venditore (Amazon: I miei ordini → Resi)
- Ricevete l’etichetta di reso (24-48 ore)
- Restituite il prodotto (non aperto, confezione originale)
- Ricevete il rimborso (14 giorni dopo il reso)
5.3 Condizioni Speciali per Prodotti BLUETTI
| ✓ Reso Accettato | Prodotto non aperto, ripensamento, difetti evidenti |
| ⚠️ Non Accettato | Prodotto usato/scarico, confezione danneggiata, dopo 14 giorni |
ARTICOLO 6 – GARANZIA
6.1 Garanzia Legale
- 🇮🇹 2 anni Minimo (Italia/UE) – Conformità e difetti
- 🔧 3-5 anni BLUETTI – Batteria + elettronica
6.2 Durata della Garanzia per Prodotto
| AC200Max, AC300, AC500 | 5 Anni |
| AC180, AC200P, AC200L | 5 Anni |
| AC70, AC60P, EB3A | 3 Anni |
| Pannelli Solari | 5 Anni |
| Batterie B300/B300K | 3-5 Anni |
6.3 Attivare la Garanzia
- Verificare la prova di acquisto (fattura, email)
- Contattare BLUETTI (support.bluetti.com)
- Inviare foto del prodotto e del difetto
- Ricevere sostituzione/riparazione (2-4 settimane)
6.4 Esclusioni
Non copre: sovraccarico, cortocircuito, danni da acqua/umidità, fuoco, cadute, normale usura
ARTICOLO 7 – PROGRAMMA DI AFFILIAZIONE AMAZON
⚠️ Divulgazione della Relazione di Affiliazione
bluetti.lu è un partecipante al programma di affiliazione Amazon EU. Riceviamo una commissione sui vostri acquisti tramite i nostri link. I prezzi rimangono identici per voi.
7.1 Per Voi
- ✓ Nessun costo aggiuntivo – Prezzo identico ad Amazon
- ✓ Spedizione identica – Spedizione gratuita invariata
- ✓ Stesse garanzie – Reso 14 giorni, garanzia BLUETTI
- ✓ Stesso account – Usate il vostro account Amazon
- ✓ Stesso servizio clienti – Supporto Amazon & BLUETTI invariato
7.2 Per bluetti.lu
- 💵 Commissione 3-10% sulle vendite Amazon
- 📊 Pagamento mensile (da 1€)
- 🔄 Validità 24 ore dopo il click
7.3 Conformità Legale
- ✓ Codice del Consumo (Italia)
- ✓ Direttiva 2011/83/UE
- ✓ RGPD (GDPR)
- ✓ Amazon Associates Agreement
- ✓ Norme sulla pubblicità
⚖️ Limitazione di Responsabilità
bluetti.lu declina ogni responsabilità per le transazioni del venditore, la qualità dei prodotti e il servizio clienti.
📞 Supporto
📧 contact@bluetti.lu
🔧 support.bluetti.com
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Contattateci per qualsiasi questione relativa ai vostri diritti
Ultimo aggiornamento: 04 dicembre 2025